Po客

台北市

‧ 開始日期：2020/5/17
‧ 結束日期：2020/6/14
‧ 課程時間：周日09:00～16:00
‧ 上課時數：5天共30小時
‧ 費 用：11900

‧ 課程介紹
老闆及高階管理者身邊的特助、秘書及幕僚行政主管，是協助高層管理者經營企業的關鍵人物。身為特助、秘書及幕僚人員應擁有哪些特質和心態？應具備哪些與高階主管互動思維的共感力？應具備哪些特殊的管理職能戰略？如何更加精準的接收高層管理者旨意且完整的傳達給下屬，並充分具體執行完成任務呢？

本課程內容將獨家傳授您幕僚行政主管的4大成功戰略，協助您成為老闆及高階管理者心目中不可取代的重要幕僚幹部，同時教您拉高處事觀念思維以及開展自己的視野去做跨部門多功職能整合，突破扭轉秘書及幕僚人員原有的角色定位，讓現今的秘書與幕僚人才不再只是上司的傳聲筒，藉由強化其分析、規劃及決策能力，同時獨家傳授跨部門的溝通與協調整合技巧，協助高階管理者規劃並順利執行中長期的經營方針與策略，成為企業運籌帷幄的核心智囊！


‧ 課程大綱
5/17【攻略一】會議戰略地圖
壹、會議安排心法
貳、籌備工作手冊
參、會議進行教戰計劃
肆、會後落實與跟進

5/24【攻略二】事務管理戰略
壹、辦公環境配置
貳、印信管理
參、資訊彙管與傳遞
肆、採購管理

5/31【攻略三】核心智囊心理戰略與撰文技巧
【上午】文書寫作能力
壹、信函與e-mail寫作時機
貳、公文三段式寫作法
參、商業活動書信
肆、舞文弄墨
伍、常用詞語一覽
陸、E-mail寫作技巧
柒、即時通訊系統寫作禮儀

5/31【下午】改變心態 轉換角色
壹、個人與團隊共識的重要性
貳、「自我管理」開啟主管重用及信賴
參、被動等待與主動搜集
肆、跨部門整合多功職能
伍、發揮影響力協助主管營造團隊正循環
陸、共感力的培養
柒、主管心目中卓越幕僚的工作職能清單

6/7【攻略四】高效能雲端工作戰略
壹、實體文書檔案管理
貳、雲端工作術
參、強大您的手機，帶著所有資訊趴趴走（實機操作）

6/14筆試與案例實戰演練（Case Study）