Po客

台南市

‧ 開始日期：2020/6/7
‧ 結束日期：2020/7/19
‧ 課程時間：周日09:30～16:30
‧ 上課時數：6天共36小時
‧ 費 用：13900

‧ 課程介紹
剛升任主管的您如何從「個人」到「團隊」之角色轉換？是否您已具備職能呢？心態上如何轉換？如何帶領團隊？主管肩負的責任比一般員工重，管理思維也必須轉型升級！要如何精進管理職能與自我能力，扮演好主管的角色？

如何掌握溝通與傾聽的要訣，有效達成團隊共識？哪些管理方法能夠快速釐清問題的癥結點並且提出有效的解決方案？如何用對培育、激勵技巧，持續提升部屬的成長動能？本認證課程將協助新手主管循序漸進建構完整的管理職能與思維轉換，學習承上啟下的管理技巧，帶領團隊達成目標，提升組織整體戰鬥力！


‧ 上課對象
1、新上任主管
2、儲備主管
3、想成為主管者


‧ 課程大綱
6/7【上午】時間管理與高效會議技巧
一、妥善分配時間之要領
二、別讓其他人決定了你的行程
三、絕不拖拉的高效會議術

6/7【下午】問題分析與解決
一、邏輯思考與分析問題
二、具體可行方案與剖析解決對策
三、危機應變處理及工具手法介紹

6/14【上午】口語溝通表達力
一、由心內化的百分百溝通
二、聲音與語意修辭
三、傾聽蘊藏的強大力量

6/14【下午】直搗人心的簡報技巧
一、個人簡報之舞台魅力展現
二、關聯議題分類與歸納
三、三角型敘述：快速、重點、清楚

6/21【上午】新手主管關鍵能力養成
一、新手管理者之角色定位
二、當責管理之心態與認知
三、核心管理能力特訓

6/21【下午】領導力的修煉
一、卓越領導的關鍵特質
二、團隊領導的障礙與突破
三、說服、信服與心服

7/5【上午】帶人帶心的激勵技巧
一、團隊目標成功關鍵因素
二、信賴產生之團隊績效
三、團隊溝通與衝突協調

7/5【下午】部屬抱怨及輔導
一、了解問題解決的關鍵
二、化解衝突建立共識的雙贏處理技巧
三、工作績效之提升

7/12【上午】工作計劃與任務指派
一、PDCA循環及其精神
二、如何承上啟下達成目標
三、任務分配、執行、控制與考核

7/12【下午】打造高績效團隊
一、領導VS管理之真正意涵
二、團隊溝通力提升
三、使命必達，創造高績效

7/19筆試與案例實戰演練