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台北市

‧ 開始日期：2020/7/4
‧ 結束日期：2020/8/15
‧ 課程時間：周六09:00～16:00
‧ 上課時數：7天共42小時
‧ 費 用：17500


‧ 課程介紹
KPI（關鍵績效指標）是採用數據來衡量個人或團隊績效的重要指標工具，可檢視組織的資源或內部成員的能力表現，促進組織發展，亦是現代企業中普遍使用於績效管理與利潤成長的重要制度。如何成功導入KPI？有哪些重要程序？實施KPI的成功關鍵因素為何？企業主應如何檢討與落實KPI？如何運用KPI診斷出企業問題進而協助組織永續經營。

本課程將由策略展開來設定組織目標，以執行力為核心，從願景出發，內容包括顧客導向、重點導向、創新導向，促使團隊每位成員內心具備使命感的動能，充分發揮執行力共同達到組織績效指標。同時引領您破解台灣企業推動KPI的失敗魔咒，並從主管的領導、激勵、平衡計分卡、績效管理整合之具體層面強化員工落實KPI，同時將訂定及產出優質且帶動企業成功轉型的KPI！本課程為您設計的客製化顧問服務專案，必能掌握實施KPI的各項要訣，有效帶動企業成功轉型、超越競爭對手！


‧ 課程大綱
7/4 KPI與組織變革
一、經驗與借鏡
．國內企業實施KPI成功關鍵因素分析
．主管執行力向上提升的主軸
二、企業經營團隊對KPI的期待
．建立KPI的正確觀念/理解/做法
三、成功實施KPI的基礎設計
四、KPI成功導入的方法
五、從策略與願景出發的KPI
六、從經營管理的金科玉律/金玉良言開始的KPI
七、從建立主管當責使命感出發的KPI
八、KPI的內部跨部門整合
九、KPI的檢討與落實
十、KPI的實務工作化/整合化

7/11從平衡計分卡到KPI
一、策略規劃的實施重點
二、組織願景的重要性
三、提升組織整體績效、結合組織績效管理
四、平衡計分卡實施實務
五、平衡計分卡在企業經營管理的創新與突破
六、平衡計分卡的四大構面
七、平衡計分卡與KPI的整合
八、平衡計分卡與KPI對組織經營實務的關鍵影響
九、平衡計分卡對HR的關鍵影響
十、平衡計分卡與與策略地圖的實務應用

7/18 KPI與績效管理整合
一、績效管理/考核制度與KPI
二、台灣企業在績效管理/考核制度上所面對的挑戰
三、踏出台灣企業在績效管理/考核制度上成功的第一步
四、台灣企業在績效管理/考核制度上的突破關鍵
五、平衡計分卡對績效管理/考核的重大影響
六、KPI對績效管理與考核的重要性
七、績效管理/考核核心
八、整合績效管理/考核與當責
九、績效管理/考核與職能應用實務
十、績效管理/考核的成敗關鍵分析
十一、脫胎換骨的績效管理/考核
十二、結論

7/25 KPI與員工激/獎勵
一、從主管的激勵挑戰談起
二、激勵的重點方向
三、績效管理/考核與激勵工具選擇
四、績效管理對激勵的重要性
五、激勵與獎勵對員工管理的重大影響
六、獎勵工具的應用
七、績效管理/考核對激/獎勵的重要性
八、績效管理/考核與激/獎勵的整合
九、績效發展概念在實務上的瓶頸與落實
十、貫穿績效管理/考核與員工發展實務
十一、績效面談在員工發展措施的重要性
十二、績效面談在台灣企業的實施與突破
十三、績效發展的落實

8/1【上午】從KPI到企業永續經營
一、KPI與企業經營/管理自我診斷
二、KPI與領導統御/願景領導
三、KPI與組織問題診斷及對策
四、KPI與策略規劃
五、KPI與專案管理

8/1【下午】KPI與主管管理/領導功能發揮
一、KPI與主管管理職能/勝任度評鑑/分析
二、KPI與適才適所、汰弱留強
三、KPI與溝通協調
四、KPI與團隊建立及發展
五、KPI與Coaching
六、KPI與授權/賦權增能

8/8案例簡報
產出成功的KPI導入企業/實施個人報告

8/15認證口筆試