Po客

台北市

‧ 開始日期：2020/5/15
‧ 結束日期：2020/5/15
‧ 課程時間：周五09:00～17:00
‧ 上課時數：7小時
‧ 費 用：3900


‧ 課程介紹
企業存亡最大的關鍵在於「人才」，有好的人才能使企業轉敗為勝、谷底翻升、起死回生；或使企業基業長青、維繫與保持不敗，且更上層樓。企業在選才、訓才、育才、用才、留才過程中，「選才」是最具關鍵性影響的重要因素；避免錯誤雇用造成企業資源浪費，以期達到「適才適所」。在「用人」之前，必須先能夠「識人」，才能分辨良才與朽木，才能因才而用、知人善任，您能挑選出「真正的良才」嗎？
本課程特別邀請訊連科技首席人資顧問 蘭堉生進行規劃，依據多年在人力資源領域觀察的經驗，以「科學角度-心理學」出發，首先帶您回顧傳統的面談技巧，接下來從基礎心理學的概念開始，結合心理測驗與人格測驗在人力資源領域的應用，快速理解「人」的思維脈絡，最後也將解析投射測驗的應用與挑戰，讓您在進行召募工作時，可以有效運用多元化科學工具，挑選出與企業文化相符的優秀人才！


‧ 課程大綱
一、如何從心理學角度快速識人？
-如何做出正確的選擇/決策？

二、回顧傳統面談技巧
1、常用的科學式的面談技巧
．目標式面談 (Target Selection)
．結構式面談(Structured Interview)
．情境式面談(Situation Interview)
．行為式面談(Behavioral Interview)
．STAR行為式面談
．職能式面談
．創意式面談
2、科學式面談的基礎
．開放式問題
．漏斗式問題
．追根究柢
．行為式問題
．舉例說明
．STAR的行為式問題
．新聞說明式旁敲側擊式
．陷阱式問題
3、心理測驗實作：DISC測驗
你在遭遇挑戰時會出現怎樣的行為模式？

三、基礎心理學的概念
1、人的心理歷程
．感覺 (sensation)：對刺激而言
．知覺 (perception)：以感覺為起點
．意識 (Consciousness)：清醒、睡眠、做夢
．外在環境因素對人的影響
．學習、記憶與遺忘
．思考、推理
．能力與智力
．人格、性格
．動機與行為
．情緒與壓力、焦慮
．人際關係與團體行為
．態度、價值觀
．心理異常與心理治療
2、心理測驗實作：人格特質測驗

四、心理學的延伸與應用
1、從人格心理學的切入
2、五大人格特質對人力資源管理的意涵
3、心理測驗實作：事業趨力測量

五、心理測驗在HR的應用
1、心理測驗到底有幾種？
．自陳式測驗/量表
．投射測驗
．認知測驗
．情意測驗
．智力測驗
．性向測驗
．成就測驗
．人格測驗
．興趣、態度與價值觀測驗
2、心理測驗適合應用在HR哪些領域？
3、從應用心理測驗的角度
4、理測驗實作：對目前工作感覺測驗

六、人格心理學在HR的應用
1、從人格心理學到人格發展
2、從你自己身上取得驗證

七、投射測驗的應用與挑戰