Po客

台北市

‧ 開始日期：2020/5/17
‧ 結束日期：2020/6/14
‧ 課程時間：周日09:00～16:00
‧ 上課時數：5天共30小時
‧ 費 用：17500

‧ 課程介紹
人才市場競爭白熱化，不論何種產業，「人」都是組織成敗的關鍵因素！
全球產業競爭更加劇，策略性人資管理更聚焦於人才管理的重要性，主因在於，一家企業人才的質與量會決定它在產業的競爭優勢。人才評鑑需清楚界定出企業必備的核心職能，進而展開員工個人發展計畫，以培養未來所需的核心職能，以及留任與激勵人才，方能達到人才管理的目的。身為主管，如何運用有效精準的方式來評鑑優秀人才？如何發展部門同仁的職能定義與行為指標？行為展現出來的表現有哪些？如何透過「行為觀察法」有效觀察員工、評鑑員工的表現？如何釐清員工的現況，診斷出影響績效能力的主因，並且藉由診斷結果來調整組織的管理方針與手法？

本認證課程將協助主管針對組織制定職能、訂出職能定義及行為指標，並且藉由課堂中的觀察、診斷演練活動，有效運用「行為觀察法」來評鑑員工的表現，除了掌握有效的行為觀察技能和方法、給予部屬工作教導與回饋，更進一步診斷員工能力的四項構面與四大發展狀況，將診斷後結果及能力盤點，共同探討和解決員工行為的問題。企業藉由人才評鑑的導入，建立以核心職能為基礎的人才培育制度，培育出優質的人才，方能提升組織長期的卓越績效！


‧ 上課學員資格條件（符合以下其中一項即可）
1、曾經取得人資相關證照
2、2年以上人資管理經驗
3、2年以上主管經驗


‧ 課程大綱
5/17人才評鑑基礎-職能模型
1、行為判斷
2、職能模型概述
3、人才評鑑導向職能模型運用
4、演練活動
5、訂出部門同仁的職能定義與行為指標
6、Q & A

5/24行為評鑑法的介紹與運用
1、聽我說，看我做
2、行為觀察法
3、行為觀察演練(第一回合)
4、行為觀察演練(第二回合)
5、報告
6、員工工作指導介紹
7、Q & A

5/31如何診斷員工能力與行為
1、影響員工績效能力主因
2、如何釐清員工的狀態
3、診斷演練
4、診斷報告
5、如何運用診斷結果來管理
6、診斷管理報告
7、總結與Q & A

6/7職能評鑑實際操演
1、學員報告
2、診斷練習報告(個人)
3、個人簡報
4、總結

6/14筆試與報告